Nosso objetivo é fornecer serviços que beneficiem todos os clientes. Queremos que você fique satisfeito com cada compra. Em alguns casos, você pode querer devolver ou reembolsar um item. Leia nossa política abaixo e faremos o possível para ajudá-lo.

Quais reembolsos são permitidos:
Depois de receber a mercadoria, se o estilo/quantidade/cor da mercadoria que enviamos não corresponder ao pedido do cliente, entre em contato com nossa equipe de pós-venda para confirmar.
Os clientes podem solicitar um reembolso e o reembolso será devolvido em 10 dias úteis.

Quais reembolsos não são permitidos:
R: Os produtos personalizados possuem suas particularidades
Antes de o cliente fazer um pedido ou depois de receber o pedido do cliente, nos comunicaremos totalmente com o cliente sobre as necessidades de personalização do cliente, incluindo a quantidade do pedido, o estilo e a cor do guarda-chuva, o tamanho/cor/forma/texto/ imagem do logotipo personalizado especial, etc., confirmamos que a produção começará somente depois que não houver problemas, para que possamos garantir que os itens finalmente entregues aos clientes sejam definitivamente itens que os clientes confirmam e estão satisfeitos.
Portanto, produtos personalizados não poderão ser devolvidos ou trocados após entrar no período de estocagem.

B: Devido a razões do cliente, como enviar a solicitação personalizada errada ou fornecer o endereço errado, etc., nenhum reembolso será devolvido.

Tempo de resposta
Depois de receber seu pedido de devolução e pedido de reembolso, nossa equipe de atendimento responderá a você em até 48 horas para informar se o reembolso ou devolução foi aprovado e o próximo procedimento de processamento.

Se precisar de ajuda, entre em contato conosco: perwithlogo@outlook.com